ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR DEN ONLINE-VERKAUF
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Online-Verkauf gelten für alle Verkäufe, die über die Website von CleanAir Engineering Europe getätigt werden. Sie gelten für Online-Bestellungen, die von gewerblichen Kunden aufgegeben werden. Der Kunde erklärt, dass er die Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor der Aufgabe seiner Bestellung zur Kenntnis genommen und akzeptiert hat. Die Bestätigung der Bestellung gilt daher als Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Artikel 1 - Grundsätze
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen drücken die Gesamtheit der Verpflichtungen der Parteien aus. Sie stellen die einzige Grundlage der Beziehung zwischen den Parteien dar, und in diesem Sinne wird davon ausgegangen, dass der Käufer sie vorbehaltlos akzeptiert. Die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen haben Vorrang vor allen anderen Dokumenten, insbesondere vor allen allgemeinen Einkaufsbedingungen. Sie gelten ohne Einschränkung oder Vorbehalt für alle Dienstleistungen, die der Verkäufer für gewerbliche Käufer erbringt. Der Verkäufer und der Käufer vereinbaren, dass die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausschließlich für ihre Beziehung gelten.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit zu ändern. Sie gelten ab dem Zeitpunkt, an dem sie online gestellt werden. Sollte eine Verkaufsbedingung fehlen, wird sie als durch die im Fernabsatzsektor geltenden Gepflogenheiten geregelt angesehen, deren Gesellschaften ihren Sitz in Frankreich haben. Die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen werden jedem Käufer auf Anfrage zur Verfügung gestellt.
Artikel 2 - Inhalt
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben zum Ziel, die Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen des Online-Verkaufs von Gütern und Produkten zu definieren, die vom Verkäufer an den Käufer angeboten werden. Diese Bedingungen beziehen sich auf Käufe, die über diese Website getätigt und ausschließlich in Frankreich und weltweit geliefert werden.
Artikel 3 - Bestellung
Jede Bestellung gilt als Annahme der Preise und Beschreibungen der zum Verkauf angebotenen Produkte. Jede diesbezügliche Anfechtung wird im Rahmen eines eventuellen Umtauschs und der unten genannten Garantien erfolgen. In bestimmten Fällen, insbesondere bei Zahlungsausfall, falscher Adresse oder anderen Problemen auf dem Konto des Käufers, behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Bestellung des Käufers bis zur Lösung des Problems zu blockieren.
Wenn ein bestelltes Produkt nicht verfügbar ist, wird der Käufer per E-Mail darüber informiert. Die Bestellung dieses Produkts wird dann storniert und gegebenenfalls erstattet, während der Rest der Bestellung fest und endgültig bleibt.
Bei Fragen zur Verfolgung einer Bestellung kann der Käufer :
- Die folgende Nummer anrufen: 0491878210 (Kosten eines lokalen Anrufs), während der folgenden Tage und Zeiten: Montag bis Donnerstag von 8:30 bis 17:30 Uhr und Freitag von 8:30 bis 16:30 Uhr.
- Senden Sie eine E-Mail an die folgende Adresse: cleanair.europe@cleanair.com.
Artikel 4 - Elektronische Signatur
Die endgültige Bestätigung der Bestellung (Online-Zahlung) gilt als Beweis für die Zustimmung des Käufers. Dies ermöglicht es dem Verkäufer, die Fälligkeit der im Rahmen des Bestellscheins geschuldeten Beträge zu erreichen und gilt als Unterschrift und ausdrückliche Annahme aller durchgeführten Transaktionen.
Artikel 5 - Bestätigung der Bestellung
Die vertraglichen Informationen werden spätestens zum Zeitpunkt der Lieferung per E-Mail bestätigt oder andernfalls an die vom Käufer auf dem Bestellschein angegebene Adresse gesandt.
Artikel 6 - Nachweis der Transaktion
Die elektronischen Verzeichnisse, die in den Computersystemen des Verkäufers unter angemessenen Sicherheitsbedingungen aufbewahrt werden, gelten als Beweis für die Mitteilungen, Bestellungen und Zahlungen zwischen den Parteien. Die Archivierung der Bestellscheine und Rechnungen erfolgt auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger, der als Beweismittel vorgelegt werden kann.
Artikel 7 - Produktinformationen
Die Produkte, für die diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten, sind diejenigen, die auf der Website des Verkäufers aufgeführt sind und die als vom Verkäufer verkauft und versandt angegeben werden. Sie werden im Rahmen der verfügbaren Bestände angeboten.
Die Produkte werden mit größtmöglicher Genauigkeit beschrieben und präsentiert. Der Verkäufer kann jedoch nicht haftbar gemacht werden, wenn bei der Präsentation Fehler oder Auslassungen aufgetreten sind.
Die Fotografien der Produkte sind nicht vertraglich bindend.
Artikel 8 - Preis
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, verpflichtet sich jedoch, die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen gültigen Preise anzuwenden, vorbehaltlich der Verfügbarkeit zu diesem Zeitpunkt. Die Preise sind in Euro angegeben und enthalten keine Steuern. Sie berücksichtigen nicht die Lieferkosten, die zusätzlich berechnet werden und vor der Bestätigung der Bestellung angezeigt werden. Die Preise enthalten die am Tag der Bestellung geltende Mehrwertsteuer und jede Änderung des Mehrwertsteuersatzes wird automatisch auf den Preis der Produkte im Online-Shop beim Check-out übertragen.
Die Zahlung des gesamten Preises muss zum Zeitpunkt der Bestellung erfolgen. Zu keinem Zeitpunkt können die gezahlten Beträge als Anzahlung oder Vorschuss betrachtet werden.
Wenn eine oder mehrere Steuern oder Beiträge, insbesondere Umweltsteuern, eingeführt oder geändert werden, sei es durch Erhöhung oder Senkung, kann diese Änderung auf den Verkaufspreis der Produkte umgelegt werden.
Artikel 9 - Zahlungsweise
Es handelt sich um eine Bestellung mit Zahlungspflicht, was bedeutet, dass die Aufgabe der Bestellung eine Zahlung durch den Käufer voraussetzt. Die Bezahlung der Bestellung erfolgt ausschließlich per Kreditkarte. Der Verkäufer behält sich insbesondere das Recht vor, sich zu weigern, eine Lieferung auszuführen oder eine Bestellung zu erfüllen, die von einem Käufer stammt, mit dem ein Zahlungsstreit geführt wird.
Der Preis ist in voller Höhe und in einer einzigen Zahlung nach Erhalt der Bestellung fällig. Das Datum der Zahlung wird auf der Rechnung an den Käufer vermerkt.
Artikel 10 - Verfügbarkeit der Produkte
Im Falle einer verspäteten Lieferung kann der Verkäufer nicht haftbar gemacht werden, und zwar aus welchem Grund auch immer. Der Käufer kann daher keine Schadensersatzansprüche geltend machen.
Sollte das bestellte Produkt nicht verfügbar sein, wird der Käufer so schnell wie möglich darüber informiert und hat die Möglichkeit, seine Bestellung zu stornieren. Der Käufer hat dann die Wahl, entweder die Rückerstattung der gezahlten Beträge innerhalb von 30 Tagen nach deren Zahlung oder den Umtausch des Produkts zu verlangen.
Artikel 11 - Liefermodalitäten
Die Produkte werden an die Adresse geliefert, die der Käufer bei der Bezahlung seiner Bestellung angegeben hat. Der Käufer muss die Richtigkeit der angegebenen Informationen sicherstellen. Jedes Paket, das aufgrund einer falschen oder unvollständigen Lieferadresse an den Verkäufer zurückgeschickt wird, wird auf Kosten des Käufers erneut versandt.
Wenn der Käufer am Tag der Lieferung nicht anwesend ist, hinterlässt der Zusteller eine Benachrichtigung im Briefkasten, die es ermöglicht, das Paket am angegebenen Ort und innerhalb der angegebenen Frist abzuholen. Wenn die Originalverpackung zum Zeitpunkt der Lieferung beschädigt, aufgerissen oder geöffnet ist, muss der Käufer den Zustand der Artikel überprüfen. Wenn sie beschädigt sind, muss der Käufer unbedingt die Annahme des Pakets verweigern und einen Vorbehalt auf dem Lieferschein vermerken (Paket abgelehnt, da geöffnet oder beschädigt).
Der Käufer muss auf dem Lieferschein und in Form von handschriftlichen Vorbehalten mit seiner Unterschrift jede Anomalie bezüglich der Lieferung angeben (fehlendes Produkt im Vergleich zum Lieferschein, beschädigtes Paket, zerbrochene Produkte...).
Diese Überprüfung gilt als durchgeführt, sobald der Käufer oder eine von ihm bevollmächtigte Person den Lieferschein unterzeichnet hat. Der Käufer muss diese Vorbehalte gegenüber dem Spediteur spätestens innerhalb von zwei Werktagen nach Erhalt des/der Artikel(s) per Einschreiben bestätigen und eine Kopie dieses Schreibens an den Verkäufer an die im Impressum der Website angegebene Adresse senden.
Artikel 12 - Falschlieferungen
Der Käufer muss dem Verkäufer am selben Tag der Lieferung oder spätestens am ersten Werktag nach der Lieferung jede Beschwerde über eine fehlerhafte Lieferung und/oder die Nichtübereinstimmung der Produkte in Art oder Qualität mit den Angaben auf dem Bestellschein vorlegen. Alle nach Ablauf dieser Frist eingereichten Beschwerden werden abgelehnt.
Jede Beschwerde, die nicht gemäß den oben definierten Regeln und innerhalb der gesetzten Fristen eingereicht wird, kann nicht berücksichtigt werden und entbindet den Verkäufer von jeglicher Verantwortung gegenüber dem Käufer.
Artikel 13 - Produktgarantie
Der Verkäufer haftet dem Käufer für alle Konformitätsmängel der Dienstleistungen und alle versteckten Mängel, die auf einen Konstruktions- oder Lieferfehler der Dienstleistungen zurückzuführen sind, unter Ausschluss jeglicher Fahrlässigkeit oder eines Fehlers des Käufers.
In jedem Fall ist die Haftung des Verkäufers im Falle einer Haftung des Verkäufers auf den Betrag ohne Mehrwertsteuer beschränkt, den der Käufer für den Kauf der Ware bezahlt hat.
Artikel 14 - Widerrufsrecht und Rücksendungen
Da der Käufer ein Gewerbetreibender ist, der im Rahmen und für die Zwecke seines Berufs kauft, ist das Widerrufsrecht des Verbraucherschutzgesetzes nicht anwendbar.
Eine Rückerstattung ist daher nicht möglich. Wenn der Käufer jedoch einen Umtausch wünscht, muss er dies innerhalb von 7 Werktagen ab dem Datum der Bestellung beim Verkäufer beantragen.
Alle Anträge, die nach Ablauf dieser Frist gestellt werden, können nicht bearbeitet werden. Der Verkäufer entscheidet nach eigenem Ermessen über die Annahme des Umtauschantrags des Käufers und behält sich daher das Recht vor, den Umtauschantrag des Käufers abzulehnen.
Artikel 15 - Höhere Gewalt
Alle Umstände, die außerhalb des Willens der Parteien liegen und die die Erfüllung ihrer Verpflichtungen unter normalen Bedingungen verhindern, werden als Gründe für die Befreiung von den Verpflichtungen der Parteien angesehen und führen zu deren Aussetzung.
Die Partei, die sich auf die oben genannten Umstände beruft, muss die andere Partei unverzüglich über deren Eintreten und Verschwinden informieren.
Als höhere Gewalt gelten alle unwiderstehlichen Tatsachen oder Umstände, die außerhalb des Einflussbereichs der Parteien liegen, unvorhersehbar, unvermeidbar und außerhalb des Willens der Parteien sind und die von diesen trotz aller vernünftigerweise möglichen Anstrengungen nicht verhindert werden können. Ausdrücklich als höhere Gewalt oder zufällige Ereignisse gelten neben den üblicherweise von der Rechtsprechung der französischen Gerichte anerkannten Fällen: Blockierung der Transport- oder Versorgungsmittel, Erdbeben, Brände, Stürme, Überschwemmungen, Blitzschlag, Ausfall von Telekommunikationsnetzen oder Schwierigkeiten, die den externen Telekommunikationsnetzen der Kunden eigen sind.
Die Parteien werden sich zusammensetzen, um die Auswirkungen des Ereignisses zu prüfen und die Bedingungen zu vereinbaren, unter denen die Erfüllung des Vertrags fortgesetzt wird. Wenn der Fall höherer Gewalt länger als drei Monate andauert, können die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen von der geschädigten Partei gekündigt werden.
Artikel 16 - Teilweise Ungültigkeitserklärung
Wenn eine oder mehrere Klauseln dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgrund eines Gesetzes, einer Verordnung oder einer endgültigen Entscheidung eines zuständigen Gerichts für ungültig gehalten oder für ungültig erklärt werden, bleiben die übrigen Klauseln in vollem Umfang gültig und wirksam.
Artikel 17 - Unkündbarkeit
Die Tatsache, dass eine der Parteien sich nicht auf einen Verstoß der anderen Partei gegen eine der in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Verpflichtungen beruft, kann für die Zukunft nicht als Verzicht auf die betreffende Verpflichtung ausgelegt werden.
Artikel 18 - Anwendbares Recht
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem französischen Recht. Die Parteien verpflichten sich, eine gütliche Lösung für alle Streitigkeiten zu suchen, die sich aus der Auslegung oder Ausführung des Vertrags ergeben können. Wenn dies nicht gelingt, werden die Parteien den Streitfall dem Handelsgericht vorlegen.
Artikel 19 - Erhebung persönlicher Daten
Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website gesammelt werden, sind die folgenden:
- Kontoeröffnung: Bei der Erstellung des Benutzerkontos werden Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Postanschrift des Benutzers angegeben.
- Anmeldung: Wenn sich ein Nutzer auf der Website anmeldet, speichert die Website unter anderem seinen Vor- und Nachnamen, Anmelde-, Nutzungs- und Standortdaten.
- Cookies: Cookies werden im Zusammenhang mit der Nutzung der Website verwendet. Der Nutzer hat die Möglichkeit, Cookies über die Einstellungen seines Browsers zu deaktivieren.
Sicherheit und Datenschutz: Bitte lesen Sie unsere Datenschutzrichtlinie für Informationen über die Verwendung persönlicher Daten.
Die CleanAir Europe Website behält sich das Recht vor, jederzeit Änderungen an ihrer Datenschutzerklärung vorzunehmen. Wenn eine Änderung vorgenommen wird, wird die Webseite die neue Version auf ihrer Webseite veröffentlichen. Die Website wird die Nutzer auch per E-Mail über die Änderung informieren, und zwar mindestens 15 Tage vor dem Datum des Inkrafttretens. Wenn der Nutzer mit der neuen Fassung der Datenschutzklausel nicht einverstanden ist, hat er die Möglichkeit, sein Konto zu löschen.
Durchsetzung von Nutzerrechten :
Gemäß den geltenden Vorschriften über personenbezogene Daten haben die Nutzer folgende Rechte, die sie unter folgender Adresse geltend machen können: cleanair.europe@cleanair.com
- Sie können ihre Daten aktualisieren oder löschen, indem sie sich in ihr Konto einloggen und die Einstellungen dieses Kontos konfigurieren.
- Sie können ihr Konto löschen, indem Sie an die folgende E-Mail-Adresse schreiben: cleanaireurope@cleanair.com. Bitte beachten Sie, dass Informationen, die mit anderen Nutzern geteilt werden, wie z.B. Beiträge in Foren, auch nach der Löschung des Kontos für die Öffentlichkeit auf der Website sichtbar bleiben können.
- Sie können von ihrem Recht auf Zugang Gebrauch machen, um zu erfahren, welche persönlichen Daten über sie gespeichert sind.
- Wenn die Website die Dienste von Dienstleistern in Anspruch nimmt, um Benutzerunterstützung, Werbung und Zahlungsdienste zu erbringen. Diese Dienstleister haben einen begrenzten Zugang zu den Daten des Nutzers, um diese Dienstleistungen zu erbringen, und sind vertraglich verpflichtet, diese Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen zu verwenden.
- Wenn es gesetzlich vorgeschrieben ist, kann die Website Daten übermitteln, um Ansprüche gegen die Website zu verfolgen und um Verwaltungs- und Gerichtsverfahren nachzukommen.
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